Što učiniti u slučaju curenja krova u MKD-u 2018. godine

Izvan sezone donosi mnoge neugodnosti stanovnicima gornjih kata visokih zgrada. Jedan od najčešćih problema je krov stambene zgrade. Kao rezultat toga, ne samo strop i zidovi stana svibanj pogoršati. Ozbiljni tuševi mogu oštetiti i namještaj. Građani često nemaju pojma gdje se okreću kada se na stropu pojave vlažne točke zbog oštećenja krova. Pokušavaju riješiti problem vlastitim naporima, postavljaju ozbiljna sredstva za popravak krova kuće. Odgovornost za popravak oštećenja počiva na komunalnim uslugama.

Zašto krov struji u visokim zgradama

Problem krovnih cijevi na gornjem katu vrlo je čest. Međutim, to je zbog sljedećih problema:

  • loš krovni materijal;
  • krovno trošenje vremena s vremenom;
  • nagle promjene temperature;
  • kršenja pravila tijekom izgradnje krova;
  • nepravilno čišćenje krova snijega i leda, što rezultira pukotinama;
  • mehanička oštećenja zbog vremenskih uvjeta ili više sile.

Prvi korak u slučaju oštećenja je utvrđivanje uzroka i, ako je moguće, uklanjanje problema.

Gdje ići

Mnogi ne znaju kamo krenuti ako krov struji. Ako su pronađene mokra točke, mrlje na stropu i zidovi, trebate se poslužiti javnim komunalnim službama. Istodobno je potrebno pozvati dispečere općinskog ureda. Njihova dužnost je popraviti žalbu i prebaciti je na stručnjaka. Obveza je utvrditi stupanj oštećenja.

Neki nehoti zaposlenici ne žele prihvatiti prijave ili mjere za otklanjanje propuštanja. Očekuju bolje vrijeme ili druge okolnosti. Međutim, obveza popravljanja krova dodjeljuje se stambenom uredu Kodeksa stanovanja Ruske Federacije (članak 161.).

Što da radim najprije

Stanovnici gornjih etaža važni su za razumijevanje što treba učiniti kad krov struji u zgradi apartmana. Kada se ustanovi oštećenje, važno je potpisati potporu susjeda. Postoji mogućnost da su njihovi apartmani također potopljeni. Stanovnici se mogu pridružiti kako bi podnijeli kolektivnu žalbu. Ako stambeni ured odbije poduzimanje radnji, tužiteljstvo ga može predati. Problem se također može riješiti na sudu.

Photofixation

Jedna od važnih točaka pri utvrđivanju činjenice curenja krova je fiksacija fotografija ili videozapisa. Potrebno je držati prije dolaska zaposlenika stambenih ureda. Fotografija će biti važan dokaz oštećenja. Ako izvješće o propuštanju krova, koju je sastavio zaposlenik rezidencijalnog ureda, ne odgovara stvarnosti, pokušava sakriti ozbiljnost štete, fotografija stanara pomoći će mu da se prosvjeduje.

Podnošenje zahtjeva

Neuspjeh kampanje za popravak krova ili rokovi za popravak štete trebaju biti opisani u izjavi voditelju društva za upravljanje. Uzorak zahtjeva u uredu za stambeno zbrinjavanje o krovu može se naći na web stranici ili preuzeti iz uredskog osoblja. Dokument bi trebao sadržavati sljedeće informacije:

  • podatke o primatelju i podnositelju zahtjeva;
  • podatke o vlasniku imovine i adresi;
  • datum i vrijeme curenja;
  • pojedinosti o curenju (kada i gdje se nalazi, stupanj oštećenja);
  • preliminarna procjena oštećenja imovine;
  • reference na zakonodavstvo;
  • prijenos dokazne baze (fotografije i video zapis);
  • zahtjev za popravak štete;
  • datum i potpis podnositelja zahtjeva.

Zahtjev društvu za upravljanje mora sadržavati samo činjenice o štetama. Nemojte pisati emocionalne fraze. Stručnjaci savjetuju da u prijavi uključe informacije o pravodobnoj isplati komunalnih računa.

Koje radnje treba očekivati ​​od javnih komunalnih usluga

Žalba na stambeno zbrinjavanje uključuje pravovremeno popravljanje krova. Specijalist, nakon inicijalnog pregleda, dužan je izraditi odgovarajući akt, koji će ukazati na uzrok i opseg štete.

U slučaju podnošenja prijave upućene čelniku Kaznenog zakona formira se komisija, koja treba utvrditi štetu. Stručnjaci ne savjetuju da se dogovore o jednokratnom popravku stanovanja. Za popravak oštećenja morate popraviti krov.

Razdoblje za otklanjanje kvarova od strane društva za upravljanje ovisi o stupnju oštećenja. Ako se propuštanje očituje na određenim mjestima, treba ga popraviti u roku od 24 sata. Ako je odvod slomljen, popravak se daje 5 dana. Vikendi i praznici ne mogu uzrokovati kašnjenje u popravcima.

Besplatna 24-satna pomoć odvjetnika putem telefona:

Moskva vrijeme +7 (499) 938-51-18, St. Petersburg +7 (812) 425-69-08, RF 8 (800) 350-83-46 (poziv je besplatan)

Žalba na više slučajeve

Neuspjeh Kaznenog zakona da osigura uklanjanje štete na krovu treba uložiti žalbu na više vlasti. Najbolja opcija je da se obratite osoblju tužiteljstva. Posljednja instanca traženja pravde u borbi protiv društva za upravljanje je sud.

Tužiteljstvu

Zahtjevu tužilaštvu za Kazneni zakon podnosi vlasnik stambenog prostora, koji ima krov u stanu. Dokumentacija se dostavlja u trenutku prijema ili preporučenom poštom. Sljedeći radovi priloženi su prijavi:

  • putovnica građana;
  • čin vlasništva stana;
  • paket oštećenog dokaza (fotografije i videozapisi).

Tužiteljstvo je dužan razmotriti tužbu i provesti inspekciju o činjenici nepravilnog obavljanja dužnosti od strane društva za upravljanje. Odgovor na pritužbu dostavlja se podnositelju zahtjeva u pisanom obliku.

Na sud

Tužba podnositelju zahtjeva omogućuje ne samo popravak krova, već i oporavak materijalne i moralne štete od komunalnog poduzeća. Tužba mora sadržavati posebne zahtjeve i dokaze o oštećenju i neuspjeh Kaznenog zakona da ispuni svoje obveze. Podnositelj zahtjeva treba unijeti podatke o Kaznenom zakonu, vrijeme pribjegavanja njihovoj pomoći i rezultat komunikacije s javnim komunalnim poduzećima.

Ako krov curi u bloku stanova, gdje podnijeti žalbu?

Svaki stanar zgrade želi da ova struktura bude izdržljiva iu optimalnom stanju. Stoga, ako različiti važni dijelovi ne uspiju, potrebno je pravodobno poduzeti popravak. Često postoje razni problemi s temeljem, krovom ili drugim važnim elementima. Ako krov curenja, kamo krenuti? Potrebno je razumjeti taj postupak kako bi se uklonili propuštanja u kratkom vremenu.

Posljedice curenja

Ako krov curenja u stambenoj zgradi, to je negativna točka svakom stanaru, pa čak i za osobe čiji se apartmani nalaze na donjem katu. To je zbog raznih razloga:

  • uništava se završetak i izgled namještaja koji se nalazi u stanovima na gornjim katovima zgrade;
  • udobnost življenja svih građana pogoršava;
  • gljiva se pojavljuje na zidovima ili drugim površinama, a može se proširiti i na druge apartmane;
  • potkrovlje, pa čak i stubišta poplavljeni;
  • stanovnici imaju različite bolesti zbog povećane vlage;
  • postoji vjerojatnost urušavanja krova;
  • Postoji mogućnost da će vlaga doći do električnih ožičenja ili raznih uređaja.

Treba poduzeti različite mjere u najkraćem mogućem roku kada se otkrije curenje. Ako nadležno i odmah provede popravke, spriječene su sve negativne posljedice cjelovitosti krova.

Koji su razlozi za curenje krova?

Dakle, krov curenja u zgradi: što učiniti? Da biste to učinili, trebali biste se obratiti stambenom odjelu ili društvu za upravljanje, ali učinkovit popravak je moguć samo pri određivanju uzroka curenja.

Postoji nekoliko razloga za ovaj problem. Prikazani su u donjoj tablici.

Bez obzira na uzrok, trebali biste odmah ukloniti curenje. Ako krov curenja, kamo krenuti? Da biste to učinili, morate se najprije pozvati na Kazneni zakon ili Odjel

Ako to ne dovede do željenog rezultata, morat ćete otići u tužiteljstvo ili izraditi izjavu sudu.

Što učiniti kad otkrije propuštanje?

Ako krov curenja u zgradi, gdje se žaliti? Da biste to učinili, stanari moraju izvršavati uzastopne radnje:

  • U početku morate nazvati stambeni odjel koji služi određenoj stambenoj zgradi koja će vam omogućiti prijavljivanje pritužbe;
  • osim toga, preporučuje se, ako je krov u zgradi stana procurio, pisanu izjavu (u dva primjerka) kako bi imali dokaze o obavještavanju radnika o stambenom zbrinjavanju o problemu;
  • prijava mora sadržavati razlog žalbe, adresu zgrade i ime prve osobe
  • Preporučljivo je priložiti fotografije ovom dokumentu kao dokaz problema.

Tada samo trebate čekati odgovor od ove institucije.

Kako napraviti izjavu?

Ako krov curenja u apartmanu, kuda ići? Prvo se preporučuje napisati izjavu u stambenom odjelu. Sastavlja se prema nekoliko pravila:

  • detaljno opisuje problem koji se pojavio, točnije mjesto propuštanja;
  • da li voda kontinuirano teče;
  • je li curenje već prouzročilo bilo kakvu štetu;
  • na koncu, potrebno je napisati o potrebi da odmah rukovoditelji stambenog odjela razmotre tu prijavu, kao i poduzeti potrebne mjere za otklanjanje propuštanja;
  • navodi da se treba izraditi neki akt na temelju kojeg će se štetu nadoknaditi stanovnicima;
  • Sve informacije moraju biti jasno, jasno i objektivno.

Aplikacija se tiska u dvije kopije. Jedan se daje radniku stambenog odjela, a na drugom mjestu mora staviti oznaku na prihvaćanje dokumenta.

Kako javne komunalije reagiraju?

U roku od dva tjedna nakon primitka prijave, radnici stambenih i komunalnih poduzeća moraju sazvati posebnu komisiju koja će riješiti ovaj problem. Napravit će se istraživanje na temelju kojega se izrađuje odgovarajući akt. Označava datum inspekcije i njezine rezultate. Potrebno je voditi svjedočanstvo stanara i uzeti u obzir štete prouzročene građanima.

Postupak popravka mora se izvršiti odmah, stoga stambeni odjel treba poduzeti odgovarajuće mjere u roku od 14 dana.

Što ako nema odgovora na prijavu?

Ako krov kuće izgubi, gdje se prijaviti ako nema odgovora na prijavu podnesenu stambenom odjelu? U tom je slučaju potrebno podnijeti pritužbu upravi stambenog odjela ili Kaznenog zakona.

Navodi se naziv FI-a podnositelja zahtjeva, njegovu adresu, kao i razlog za pripremu ovog dokumenta. Propisuje se da nema reakcije zaposlenika tvrtke na prethodno podnesenu prijavu. Preporučljivo je priložiti ovom dokumentu različite fotografije ili druge dokaze o ispravnosti podnositelja zahtjeva.

Žalba tužitelju

Ako stambeni radnici ne žele obaviti popravak, a krov u zgradi još uvijek curi, gdje se treba okrenuti? Ta se situacija događa vrlo često, tako da stanari trebaju znati koji će postupci utjecati na zaposlenike ove institucije.

Optimalna je žalba tužitelju, a za to je posebna žalba. Priložene su kopije prijave i zahtjeva koji se šalju u Odjel za stambena pitanja. Osim toga, moraju se navesti fotografije koje potvrđuju da doista postoji curenje na krovu, koje za dugo vremena nisu fiksirane od strane stambenih radnika.

Tužiteljstvo, na temelju zaprimljenih dokumenata, pokreće postupak u vezi sa stambenim odjelom, pa se na tu organizaciju mogu primijeniti različite mjere utjecaja, na primjer velike kazne.

Rješavanje problema preko suda

Ako radnici stambenog odjela ne poduzmu potrebne radnje kako bi se uklonili propuštanja, dok krov curenja, gdje da ide u ovom slučaju? Istovremeno s podnošenjem žalbe Tužiteljstvu, najbolje će biti podnošenje zahtjeva na sudu.

Za ovu se dokumentaciju priprema:

  • izjava o zahtjevu koja sadrži bit problema;
  • putovnicu podnositelja zahtjeva;
  • potvrda o registraciji za nekretnine;
  • akata izdanih vlasnicima stana na temelju pregleda krova ili stambenih prostorija od strane javnih službenika;
  • adresa stanovanja u kojoj su poslani pritužbe;
  • odgovori primljeni od ustanove;
  • kopije izjava i drugih dokumenata vezanih uz ovaj slučaj;
  • fotografije mogućih propuštanja.

Prilikom obraćanja sudu potrebno je u priopćenju naznačiti da je određena materijalna šteta prouzročena vrijednostima građana, a također možete priložiti i liječničke potvrde na temelju kojih postaje jasno da je povećana vlažnost dovela do pojave različitih bolesti kod ljudi.

Sudski sporovi često traju puno vremena, pa se morate pripremiti za činjenicu da radnici stambenog odjela neće početi popraviti propuštanje odlukom suda. To može biti razlog da će kuća biti prepoznata kao hitna, a stanari će biti preseljeni u druge zgrade.

Umjesto zaključka

Članak je odgovorio na pitanje je li krov curenja gdje se okreće. Da biste to učinili, u početku morate napisati izjavu u stambenom odjelu, a ako to ne donese željeni rezultat, morat ćete upotrijebiti i druge načine utjecaja na zaposlenike ove ustanove.

Kako bi se povećala vjerojatnost osvajanja slučaja na sudu, potrebno je popraviti sama propuštanja na fotoaparatu ili videokameru, kao i posljedice vode koja ulazi u potkrovlje ili druga područja kuće. U tom slučaju videozapis ili fotografije trebali bi snimiti datum kada su snimljeni.

Ako je imovina uništena zbog vode ili visoke vlage, to se također bilježi. Osim toga, spremljene su čekove za plaćanje za popravak ili kupnju nove opreme i interijera.

Obavezno provjeravajte provjere stanova ili potkrovlja od strane posebne komisije.

Međutim, često kada se na krovu nalazi curenje, stanari, čak i kad se obratite stambenom odjelu, ne mogu primati usluge kojima bi se uklonio takav problem. To dovodi do činjenice da se oni moraju prijaviti na više vlasti, pa čak i izraditi zahtjev na sudu. Istodobno, važno je kompetentno pripremiti potrebne dokumente koji potvrđuju postojanje propuštanja i nastale štete.

Krovne cijevi: postavljamo aplikaciju na modelu

Kada curenje u stanu padne odozgo, nužno je popraviti krov stambene zgrade, jer je njegova šteta uzročnik te nevolje. U stvarnosti, imovina stanovnika podliježe oštećenju, a također je moguće stvoriti kratke spojeve u električnoj mreži, što dovodi do požara. Postavlja se pitanje gdje se treba okrenuti u takvim situacijama, čak i uz male propuste. Uostalom, s prekomjernom vlagom životnog prostora pojavljuje se gljiva i plijesni rastu. Lokalne mjere ne dovode do ništa, potrebno je ukloniti glavni razlog zbog kojeg biste se trebali obratiti društvu za upravljanje (CC).

Gdje se okrenuti

Kada dođe do curenja krova, pitanje tko treba popraviti krov je relevantan. To bi trebalo biti učinjeno Kaznenim zakonom, koji održava stanovanje višekatnice. Oštećeni ili istrošeni krov vodi do činjenice da je hermetička prevlaka razbijena, zbog čega padalina prodire unutar krovnog kolača. Takve se situacije često odnose na stanovnike viših etaža. Ako se na stropu ili zidovima pojave mokra pjege, uzrok tome je krov curenja.

Kada se pojave propuštanja, ne očekujte da se situacija pogorša. Uostalom, redovito plačući zidovi i strop pomoći u razmnožavanju gljivica, što je vrlo teško uništiti. Valja napomenuti da samo uklanjanje uzroka curenja olakšava rast mikroorganizama, a prije toga beskorisno je obavljati popravak u stanu.

Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj jedinstven. Ako želite znati kako točno riješiti vaš problem - kontaktirajte oblik online konzultanta s desne strane →

Ili nazovite nas telefonom (24 sata dnevno).

Brzo je i besplatno!

Stoga, pri otkrivanju znakova propuštanja, odmah se obratite Kaznenom zakonu. Najbrži način je nazvati kontrolnu sobu telefonom. Potrebno je da operator zabilježi poziv u obliku pritužbe, navodeći vrijeme žalbe i ime stanara. Ali u stvarnosti takve verbalne izjave ne vode ni na što. Najbolji način je napisati izjavu društvu za upravljanje.

prigovor

Nekoliko riječi o tome kako napisati izjavu u HOA ili stambenom odjelu. Zahtjev u stambenom uredu napisan je u slobodnom obliku, samo trebate navesti ime, ime, patronimika i mjesto registracije podnositelja zahtjeva. Prilikom podnošenja pismu o curenju krova potrebno je osigurati da je prigovor dobio službena osoba koja je primijetila drugu prijavu za propuštanje krova na broju modela, njegovom položaju i slikanju.

Prigovor o curenju krova trebao bi biti napravljen u dvije kopije, uz zadržavanje prvog uzorka zahtjeva. Zaposlenik Kaznenog zakona dužan je u najkraćem mogućem roku poslati tehničara, koji će procijeniti štetu i izraditi potvrdu o kvaru krova. No, u praksi, članovi tehničkog osoblja nisu, ili se ništa ne mijenja s obzirom na njih. Velika Britanija ne poduzima korake za uklanjanje problema. U takvoj situaciji, kada krov teče u stambenoj zgradi, potrebno je napisati izjavu stambenom i komunalnom sektoru o curenju krova, koji je upućen šefu Kaznenog zakona.

Zahtjev za popravak krova treba biti modeliran što je bliže moguće i točnije. Prije nego što je kontaktirate, trebali biste snimiti oštećenje, stavljajući datum na uređaj. Ovo će biti dokazna baza u kasnijim žalbama sudovima, tako da će Kazneni zakon konačno početi popravljati krov u svojoj zgradi. Na fotografijama i video snimkama potrebno je snimiti sve curenje na stropovima i zidovima, oštećenje imovine. Zahtjev mora biti dopunjen provjerama o oštećenim predmetima, a također je priložen zahtjevu za kazneni zakon.

Kada krov curenja u nekoliko stambenih područja, žaliti sve zasebno, pisanje izjave o modelu. To će povećati vjerojatnost brzog analiziranja i brzog usvajanja mjera za otklanjanje problema u stanu. Isto tako, takvi zahtjevi mogu ubrzati remont.

Prilikom podnošenja pisane prijave za popravak krova na donjem modelu, vlasnik kuće dužan je uzeti osobnu iskaznicu i kopiju te dokumentaciju koja potvrđuje naslov stana na mjestu registracije.

Žalba na uzorku

Malo o tome kako napisati zahtjev za popravak krova. Izjava o curenju krova treba biti izrađena u skladu s tim. Evo primjera takve pritužbe:

Voditelj društva za upravljanje

Petrov Petro Petrovich

Od Ivana Ivanova,

živi u:

Str. Graditelji, kuća 12, stan 356,

primjena

Ja, Ivanov Ivan Ivanovich, žive na posljednjem katu kuće 12 uz graditeljsku ulicu. Od listopada 2017., strop i zidovi u mom stanu su stalno vlažni zbog curenja krovova, jer je krov nepropusan.

Tijekom oborina javljaju se poplave. Nakon tijeka krovišta zida i stropa u kuhinji i spavaonica mokro, formiranje gljiva i rast plijesni na njima se promatra. Zbog povećane vlažnosti, zdravlje i dobrobit naše obitelji je pod stalnom prijetnjom.

Ponovno smo se žalili na kontrolnu sobu zbog curenja krova. Nakon toga došao je tehničar koji je stvorio krovni krovni čin. Nakon toga nije slijedila nijedna radnja.

Nakon žalbe, zidovi u stanu i strop teku odmah nakon oborina. Video zapisi oštećenja moje imovine i oštećenja fotografija priloženi su ovoj prijavi. Kada ih pregledavate, možete vidjeti da je situacija postala još gore, mjesta propuštanja su se povećala mnogo puta.

Svaki mjesec plaćam za održavanje stana, nemam dugove za komunalne usluge. Sastav primitaka uključuje isplatu za velike popravke kuće. Sukladno važećoj Uredbi br. 17 od 27. rujna 2003. godine, "O odobravanju pravila i standarda za tehničku operaciju stambenog fonda", vaša je tvrtka za upravljanje odgovorna za održavanje krovne opreme u ispravnom stanju.

Zbog toga, molim vas da popravite krov i popravite stan. Pošaljite povjerenstvo koje će na modelu izraditi certifikat o curenju krova i procijeniti štetu.

Kontrola Kaznenog zakona

Nakon podnošenja zahtjeva za javna djela za vraćanje krova Kaznenog zakona, mora ga rastaviti u roku od četrnaest dana. Kako bi se potvrdili pritužbe, organizira se povjerenstvo s CC stručnjacima i predstavnicima kućnog odbora. Oni su čin propuštanja krova. Da biste pratili provjeru, možete pozvati susjede koji potvrđuju da krov curi.

Nakon toga, zaposlenici Kaznenog zakona napisali su neispravnu izjavu koja financira organizaciju popravka i nadoknađuje gubitke nastale kada krov curenja na najgornjem katu. Kada se u smislu da, prema zakonu, odgovor na izjavu treba slijediti, ništa se nije dogodilo, onda se trebate žaliti na radnje Kaznenog zakona višim organizacijama regije u kojima živi živi.

Kada i nakon što se popravak ne provede, potrebno je primijeniti na sudske vlasti zbog neaktivnosti društva za upravljanje uz prikupljene dokaze. Oblik i oblici zahtjeva su na sudu i na Internetu.

Restauracija krova

Zaposlenici Kaznenog zakona u obnovi krova trebaju se obratiti izvođaču radova koji obavlja takav popravak. U tom slučaju, možda će biti potrebno izraditi još jednu izjavu o tijeku od ozlijeđenog stanara na adresu izvođača radova. Nakon toga zastupnik dolazi od ugovornog poduzeća, koji pregledava oštećenja i propušta procjenu obnove krovnog pokrova.

Tada se procjena dostavlja Kaznenom zakonu, koji s pristankom predloženog cjenika priprema ugovor s izvođačem za organizaciju popravka krova. Svi troškovi obnove krova dijele se vlasnici stambene zgrade.

Korisni savjeti

Često, komunalna poduzeća zahtijevaju popravak za vraćanje krova na pisanu pritužbu. Kao rezultat toga, morate se stalno podsjećati na propuštanje telefona ili doći k Kaznenom zakonu. Provjerite djelovanje stambenih usluga treba biti u svim fazama obnove krova kako bi zaustavili protok. Da biste to učinili, trebate organizirati nekoliko susjeda koji su zabrinuti zbog ovog problema i kolektivne žalbe. To puno pomaže pri stezanju popravaka. U nedostatku napretka treba podnijeti tužbu protiv neaktivnosti stambenih usluga.

Krov blokova stanova teče: što učiniti, gdje ići i žaliti se

Situacija kad krov struji u stambenoj zgradi stvara mnoge probleme svojim stanovnicima. To posebno utječe na udobnost stanara koji žive na gornjem katu. Posljedice ovog fenomena mogu biti oštećene popravke i oštećene stvari, formiranje gljiva na stropu i zidovima, razvoj različitih bolesti vlasnika stanova, strop, koji curi. Najveća opasnost je ulaz vlage na električne ožičenje ili kućanski aparati.

Problem propuštanja zahtijeva hitnu akciju. Pristup ovom pitanju je naoružan znanjima o zakonima i razvio plan konkretnih akcija. Samo, ako se pravilno približi, pitanje se može riješiti što je prije moguće, bez vraćanja odluke kasnije.

Uzroci propuštanja krova u stambenoj zgradi

Propuštanje krova može se promatrati ne samo u domovima "s iskustvom". Nove zgrade su potpuno osigurane protiv ove pojave. Najčešće, ova nevolja postane posljedica promjena u sustavu brtvljenja krovne konstrukcije. Depresivanjem u kućama starogradnje i nedavno postavljenim visokim zgradama znatno se razlikuje. Stariji domovi suočavaju se s ovim problemom kada je premaz dosegao svoj maksimalni korisni vijek trajanja. Kuće koje su nedavno uzele stanare opremljene su novim krovom, a ovdje je kvaliteta krovnih materijala i instalacijskih radova.

Ako govorimo o kategoriji ravnih ili povišenih krovova, najčešći uzroci deformacije, koji uzrokuju propuštanje, su upotreba krovnih materijala s isteklim rokom trajanja.

Mogu se pojaviti i drugi uzroci propuštanja. Na primjer, sljedeće:

  • Krovni pokrov može se oštetiti mehaničkim djelovanjem tijekom rada na čišćenju snijega ili uklanjanja glazura na krovu.
  • Moguće je da su tijekom instalacije krova prekršene tehnologije ili da je korišten materijal koji ne udovoljava standardima tehničkih karakteristika.
  • Pokrivanje krova primilo je oštećenja kao posljedica utjecaja korijenskog sustava biljaka.
  • Možda pojava propuštanja u slučaju nepravilne instalacije, kada rubovi krova nisu dovoljno zbijeni za podnožje i kad se vjetrovi ustaju. Kao rezultat pušenja, padaline padaju ispod krova, a ispod njega se može akumulirati snijeg.
  • Preporučeni standardi i tehnologije nisu promatrani, u procesu sadnje elemenata valjka na ljepilo.
  • Kod postavljanja kontaktnih točaka krova sa zidovima, ventilacijom i dimnim sustavima, napravljene su pogreške, zbog čega se na tim mjestima stvaraju uvjeti za propuštanje. Najčešće se to događa na povišenim krovovima.
  • Postoji kršenje temperaturnih normi u dijelu ispod krova. Prema postojećim standardima, tijekom hladnog perioda, pokazatelj temperature u podzvučnoj zoni treba biti točno jednaka vanjskom temperaturnom režimu.
    Ako prostor za krovište ima viši stupanj temperature od vanjskog okruženja, tada se snijeg nanosi na krovnu površinu. Kao posljedica toga počinje stvaranje ledene kore i leda, što pridonosi potpunom blokiranju sustava odvodnje. Situacija je pogoršana u proljeće, kada, zbog povećanja temperature, započinje aktivno taljenje snijega. Na krovu se stvara velika količina vode, koja se ne može potpuno odložiti, a kao posljedica toga curenje počinje u mjestima nedovoljne nepropusnosti krova ili zglobova.

Krovni krov u zgradi, gdje ići

Kada stanodavac otkrije da se voda pojavljuje na stropu, prvo što ima je pitanje gdje se okreće ako krov struji. U takvoj situaciji, trebali biste znati da postoji određeni postupak, ako krov struji u stanu. Potrebno je približno odgovarati takvom planu:

  • Nazovite službu dispečera stambenog odjela, kojem kuću pripada, i prijavite problem. Treba, svakako razjasnite ime dispečera i saznajte koji je broj pritužbe registriran. Pored oralnog liječenja, postoji i pouzdaniji način - podnijeti zahtjev pisanim putem. Prijava se vrši na uzorku i podnosi se javnoj službi. Zahtjev mora navesti razlog žalbe, adrese prebivališta i ime vlasnika stana u kojem je krov curenja.
  • Prilikom podnošenja pisane prijave trebate priložiti slike s problematičnim područjem u apartmanu. Poželjno je da su slike datirane, izrađene u boji. Moguće i video snimanje činjenice curenja, podnošenjem informacija o elektronskim medijima.
  • Opisujući problem u prijavi, trebali biste detaljno naznačiti gdje je otkrivena curenja, bilo da je trajna, od kojeg dana se pojavio fenomen, da li je imovina oštećena, jesu li mala djeca ili bolesni i starije osobe u dnevnoj sobi.
  • Završni dio prijave treba sadržavati zahtjev za razmatranje pitanja i poduzimanje potrebnih mjera za otklanjanje problema. Također biste trebali naznačiti potrebu za izradom akta i naknadi za primljenu materijalnu štetu.
  • Činjenice u izjavi moraju biti jasno i objektivno navedene.
  • Potrebno je kopirati prijavu i ostaviti kopiju osobi koja je podnijela žalbu.
  • Potrebno je osigurati da je u procesu prihvaćanja prijave potpisala osoba koja je prihvatila dokument na razmatranje.

Ako vlasnik ne može osobno posjetiti stambeni odjel, pritužba se može poslati poštom putem preporučene pošte.

Za osobni posjet trebali biste imati putovnicu, fotokopiju svojih glavnih stranica, dokument koji potvrđuje pravo na stan i kopiju.

Gdje se nazvati

Ne biste trebali odgoditi taj slučaj kasnije, ako je krov curenja, au stanu je vlaga koja prodire izvana. Mnogi su u ovom slučaju u gubitku, ne razumiju što učiniti i gdje se žale. Prije svega, pitanje bi trebalo riješiti ako krov teče, gdje treba zvati. Za primarnu terapiju, sa sličnim problemom, stambeni odjel je namijenjen mjestu prebivališta, a može biti i veći komunalnih jedinica. Potrebno je kontaktirati dispečera, ili, izravno, voditelju usluge.

Što treba učiniti javnim komunalnim poduzećima

Ako krov teče u stanu, predstavnici javne službe, a naročito njegov voditelj, moraju u roku od dva tjedna stvoriti komisiju koja će posjetiti problem stan i sastaviti inspekcijsko izvješće.

Dokument treba navesti datum posjeta, rezultat inspekcije prostora, svjedočanstvo vlasnika stana o razdoblju problema. Posljedica oštećenja i troškovi popravaka moraju se uzeti u obzir. Poželjno je da su susjedi prisutni tijekom inspekcije, kao svjedoci.

Jasno je da, prema sadašnjoj situaciji, očekuje se da odgovarajuće mjere odluče Odjel za stambena pitanja. Uključujući i javne komunalne usluge, izračunali su iznos štete i izvršili popravak u zatvorenom prostoru.

Otkrivanje propuštanja

Morate biti svjesni da u procesu inspekcije stanovanja, predstavnici javne službe moraju utvrditi mjesto propuštanja. U tu svrhu radnici pregledavaju sobu i krovni dio van. Nakon otkrivanja problematičnog područja treba donijeti odluku o slijedu akcija za rješavanje problema.

Prilikom određivanja prirode curenja, obratite pozornost kada je aktivirana - nakon kiše, snijega ili trajnog karaktera. Njegov izgled može biti povezan s formiranjem kondenzata ili pojavom pukotina na krovu. Ako stanar ne želi stalno voditi vodu na glavi, u svom stanu, a dvaput godišnje vrijedi podsjetiti stručnjake stambenog zbrinjavanja obveznog planiranog pregleda krova.

Kako i kome podnijeti zahtjev, uzorak

Ako niti jedan predstavnik javnih komunalnih poduzeća nije poduzeo mjere za uklanjanje problema, podnosi se prigovor, koji se zatim šalje višim tijelima, uključujući i sud.

U pritužbi se navodi ime i adresa podnositelja prijave, razlog žalbe, koji opisuje slijed akcija, uključujući i prijavu kod stambenog odjela. Pokazuje se da nisu poduzete nikakve mjere kako bi se uklonio problem iz javnih komunalnih poduzeća.

Kao rezultat toga, zatraži se da razmotrimo ovu situaciju. Zahtjevu se mogu priložiti preslike akata o provjeri povjerenstava, fotografija i video materijala, dokaza susjeda u pisanom obliku, ovjereni potpisima i datumima.

Da biste preuzeli uzorak, kliknite vezu.

Rješavanje problema putem suda

U nedostatku bilo kakve akcije od strane stambenog odjela kako bi se uklonili propuštanja, ako oni nisu zainteresirani za ovu situaciju, stanar ima pravo podnijeti zahtjev sudu. Uz prijavu trebat će vam i sljedeći dokumenti:

  • putovnica;
  • Tehnička putovnica za stan;
  • Djela o pregledu prostorija javne službe;
  • Adresa stambenog odjela na koji je podnesena pritužba, kao i podaci zaposlenika koji su ga primili.

Kada idete na sud, trebate obratiti pozornost na materijalnu štetu i zdravstvene probleme koji se javljaju - česte prehlade, pogoršanje kroničnih bolesti.

U ovom slučaju medicinski dokumenti priloženi su zahtjevu.

Moglo bi potrajati puno vremena da se eliminiraju propuštanja, a vi morate kontaktirati razne vlasti, ali to je vrijedno. Uostalom, prodiranje vode u sobu ne samo da krši estetiku stanovanja, već također predstavlja prijetnju zdravlju i može dovesti do hitnih situacija. Vrijedi se boriti za lijepu i sigurnu kuću.

Krovne curenje u zgradi stanice: što učiniti, gdje ići + primjera primjena

Ako živite na najgornjem katu stambene zgrade, onda sigurno sigurno poznajete takve probleme kao što su propuštanja. Naravno, idealno, društvo za upravljanje kojem pripada vaša kuća trebalo bi paziti da se ne pojavljuju takvi problemi, za koje je potrebno redovito pregledavanje krova i periodični popravci. Ali, na žalost, kako pokazuje praksa, još uvijek postoje problemi, osobito kada se radi o staroj zgradi. I mnogi jednostavno ne znaju kako napisati izjavu i gdje se prijaviti. To izravno ovisi o tome hoće li se uopće poduzeti mjere.

Zbog toga smo Vam sastavili detaljne upute za slučaj krova koji leži u zgradi stanice: što učiniti i kojim redoslijedom. Djelujte legalno kompetentno - i problem će se riješiti minimalnim gubicima!

sadržaj

Zašto se visoki krovovi povremeno propuštaju?

Činjenica da su potoci na stropu u vašem stanu loši i ispunjeni su određenim problemima, nije vrijedno spomenuti. Uostalom, vlažnost ne samo da uzrokuje neugodnosti kućanstvima, već također ima loš učinak na samu kuću, uništavajući ga vremenom. Njezin izgled pogoršava, habanje se ubrzava, plijesan se razvija:

Navedimo glavne uzroke propuštanja u zgradi stanovanja, tako da razumijete što se događa:

  1. Najčešći uzrok je uporaba lošeg krovnog materijala. Najčešće se suočavaju s tim u novim zgradama, kada kontrola nad kupnjom potrebnih materijala ostavlja mnogo na želji.
  2. Isto tako, krovni materijali često se gube i jednostavno prestaju raditi. Osim toga, pod utjecajem su padalina i vjetar.
  3. Drugi razlog - neiskusan proces ugradnje krova ili popravak. Tehnološke povrede priznaju se, na primjer, praznine između zglobova krovnih ploča ili pričvršćivanje nije dovoljno, a krov kuće brzo je olabavljen, a vjerojatno znate koliko je jak vjetar na takvoj visini.
  4. Krov je također oštećen u procesu mehaničkog čišćenja i klijanja biljaka.

Često je razlog za stvaranje kondenzata prevelika razlika u temperaturi zraka u potkrovlju i na ulici. U ovom slučaju tavan postaje vlažan, a to utječe na stanje gornjih stanova.

Prema svim primjenjivim standardima temperatura tavana treba odgovarati vanjskoj temperaturi zimi. Inače, kada se snijeg upali u prozore potkrovlja, to će se rastopiti i uroniti u donje prostorije u obliku vlage.

Tko je odgovoran za sigurnost stanova na gornjem katu?

Počnimo s tim tko je točno odgovoran za integritet i sigurnost krova stambene zgrade. Ovo je tvrtka za upravljanje ili komunalije.

Postoji takav članak kao održavanje, gdje su sredstva prikupljena od strane vlasnika stanova. A kad je ovo popravljanje potrebno, tim mora doći do akumuliranih sredstava za popravak krova:

Na sastanku s predstavnicima tvrtke za upravljanje trebate odrediti približni trošak nadolazećeg popravka i hoće li se ispod stavke osigurati dovoljno sredstava. Zatim, na glavnoj skupštini stanara, glasuju kako bi povjerili rješenje problema društva za upravljanje, a istovremeno određeni broj vlasnika stanova mora glasovati pozitivno.

Smatrajte da su rezultati glasovanja izračunati u skladu s površinom stanova, a glas vlasnika jednosobnog stana nije baš isti kao i glas vlasnika peterosobnog stana. Usput, ako se ispostavi da sredstva još uvijek nisu dovoljna, možete ponuditi popravke na račun budućih plaćanja ili odmah unijeti dodatnu uplatu.

Bez obzira na odluku stanara, to treba zabilježiti kao odluka skupštine vlasnika.

Koje će popravke biti potrebno: tekuće ili kapital?

Koliko će poduzeće za upravljanje brzo reagirati i kako će to učiniti sve ovisi o tome kakvu je situaciju došlo do curenja. Na primjer, mrlje na stropu nakon kiše kažu da krov nije popravljen na vrijeme i da će i dalje curiti. Ali sama propuštanja nestat će zajedno sa kišom.

U budućnosti, to je loše, jer stalno vlažan krov je povoljno okruženje za razvoj plijesni i gljivica. Osim toga, ožičenje u takvim kućama često pati i dolazi do kratkog spoja, što uzrokuje da se oprema razbije na ulazu, pa čak i opasnost od požara. Da biste riješili taj problem, trebate održavati:

U slučaju trajnih propuštanja na različitim mjestima, koja se povećavaju iz godine u godinu i utječu na sve više i više stanova, već govorimo o potrebi za velikim remontom krova:

Došlo je do propuštanja: što treba učiniti prvi put?

Tako se to dogodilo: na stropu je formirana mokra mrlja, ili voda kaplje izravno na namještaj. Što učiniti Prije svega, trebate odmah nazvati hotline tvrtke za upravljanje i nazvati hitnu službu (svi brojevi obično su naznačeni na ulazima).

Sama tvrtka za upravljanje mora održavati i popravljati krovove na štetu onih plaćanja koje stanari redovito izrađuju. tj ona to ne čini "iz vlastitog džepa", što znači da nakon što redovito plaćate imate pravo tražiti odgovarajući posao. Ako ste zainteresirani, onda pravo na račune najma možete pronaći takvu vrstu troškova kao i plaćanje za održavanje i popravak stanovanja.

Drugi korak trebate razmisliti o tome gdje drugdje kontaktirate s činjenicom da krov curenja. Jedan poziv, kako to pokazuje praksa, nije dovoljno - oni brzo "zaborave" o tome. Pogotovo, ako se redovito javlja!

U tom slučaju, komunalna poduzeća trebaju provoditi normalnu inspekciju i pronaći uzroke problema, te po potrebi pokrenuti veliki remont krova. Stoga, ako nazovete, prisilite osobu koja prima poziv da ga izdati u obliku službene žalbe s vremenom poziva.

Pošiljatelj bi vas uskoro trebao poslati tehničaru ili brigadi kako bi procijenio štetu i izveo čin.

Što bi trebao dolaziti tim?

Dakle, ako ste odgovorili na vaš poziv ili žalbu, a zatim imate izvješće o procjeni propuštanja u rukama, moći ćete dobiti popravak, pa čak i naknadu štete (potreba za popravkom, oštećenog namještaja itd.).

Također se događa da nakon poziva operateru društva za upravljanje, stručnjaci nisu napustili mjesto, ili su došli i otišli, nakon što su ostali na čistom formalnom načinu i nisu učinili nešto. Ako se to ne dogodi, morate napisati izjavu u kojoj ćete naznačiti svu štetu. I popravite ih na fotografijama i videozapisima, postavite točan datum i vrijeme snimanja u postavkama vašeg uređaja ili fotoaparata tako da se prikazuju na fotografijama.

Prilikom prijave za društvo za upravljanje potrebne su vam sljedeće dokumente:

  • Naslov se odnosi na svoj stan u izvorniku, ako ste jedini vlasnik ili svi ostali ako niste.
  • Vaša izvorna putovnica i primarni čin inspekcije stanova nakon poplave.
  • Fotografija i videozapis na elektroničkim medijima.

Radi praktičnosti slijedite ovaj plan:

Stoga, ako krov curenja, koristite ovu primjernu prijavu društvu za upravljanje:

Također, ako imate takvu mogućnost, također pregledajte krov i odredite mjesto curenja - također je poželjno popraviti ga na fotografiji. Vjerojatno nije uopće na mjestu gdje mislite, tj. ne preko vašeg stropa, ali mnogo dalje. Samo je voda u potrazi za načinima prodiranja dolje i često kroz cijelo punjenje krovnog pita. Najtužnija situacija je kada kapitalne popravke nikada nisu učinili u desetljećima. Ovo je mjesto gdje ćemo morati nastaviti svoje, ali više o tome kasnije.

Vaša prijava treba razmotriti u roku od 14 kalendarskih dana, a nakon toga poduzeti neku radnju. Poželjno je da takvu izjavu napišu ne samo vi, nego i svi vlasnici stanova, a tužba se već smatra kolektivnom, a komunalije počinju brže raditi. Ako ne znate ime upravitelja tvrtke, možete jednostavno navesti poziciju ili postaviti takvo pitanje na hotline.

Sama prijava može se slati iu tiskanom i rukopisu. Glavna stvar je navesti bit problema uklanjanja krovnih grešaka i nadoknaditi materijalnu štetu uzrokovanu. Osobno možete predati zahtjev osobi kada posjećujete društvo za upravljanje, posjedujete sve potrebne dokumente u vašim rukama ili ih pošaljite poštom s pismom o obavijesti - u ovom slučaju nemate pravo odbiti razmotriti problem.

No, ako vidite da nakon žalbe još uvijek nema akcije, potom pismo šaljete šefu društva za upravljanje na temelju Zakona o zaštiti prava i ponovno pošaljite pismo o obavijesti. Ovdje je uzorak takve pritužbe:

U prijavi morate odrediti točno vrijeme kada ste primijetili curenje, točno vrijeme kada ste se obratili društvu za upravljanje i kome, puni naziv zaposlenika koji su odbili ili vam ne bi mogli pomoći. Osim toga, društvo za upravljanje može se žaliti stambenom inspektoratu, a to je lakše nego odmah tužiti:

Kako podnijeti zahtjev za naknadu štete?

Kada stignu mehaničari i poplava se zaustavi, ali šteta je previše vidljiva, ponovno se obratite tvrtki za upravljanje. Trebali biste imati tvrdnju sastavljenu na rukama, gdje je detaljno opisana sva oštećenja zbog propuštanja (imate pravo tražiti jednu kopiju izjave od zaposlenika). Ako nema, zaposlenici društva za upravljanje mogu prepisati jednu kopiju u svojim interesima.

U načelu, možete sami izvršiti procjenu štete, ako se temelji na stvarnim cijenama. Uostalom, tvrtka za upravljanje ne može se složiti s iznosom, i morat će koristiti neovisni ispit. Stoga je lakše najprije naručiti procjenu neovisne tvrtke za ocjenjivanje i tamo uključiti trošak svojih usluga, u vrijednosti iznosa potraživanja. Prikupljeni iznos uključuje procjene popravaka, prihod od prodaje, trošak građevinskih materijala kao što je bjelilo ili boja, pa čak i obnavljanje predmeta. I, naravno, trošak pokvarenih stvari koje su dobile vodu, aparate i namještaj.

Ali ovdje vas upozoravamo protiv uobičajene pogreške: nemojte činiti čvršće djelo nego što bi trebalo biti. Naravno, ako niste imali nikakve popravke u sobi prije, htjela bih razmotriti curenje kao veliku priliku da rastrgati više novca od tvrtke i popraviti bolje. Ali, prema zakonu, tvrtka bi trebala dovesti sobu samo u izvorni izgled u kojemu je bilo sve dok nije curila. Stoga je nemoguće uključiti u procijenjenu pozadinu, koja je skuplja od onih koje već postoje, ili neku drugu vrstu ukrašavanja.

Podnijeti zahtjev za naknadu štete u roku od 10 dana. Da biste to učinili, trebat će vam dodatni akt, koji se sastoji u prisutnosti provizije od društva za upravljanje i starijih kod kuće. Idealno, ako još uvijek imate provjere i dokumente za oštećene aparate i namještaj, ili procjene za svježe popravke.

Ako društvo za upravljanje ne želi platiti odštetu, možete podnijeti tužbu na sudu. No, sud će početi otkrivati ​​tko je kriv za propuštanje, i je li tvrtka relevantna za to. I doista, ponekad slučaj nije na neprikladnom krovu. Zatim stanari idu u kuću i odlučuju je li došlo do propuštanja zbog činjenice da krov nije popravljen. Ako ne, sami rješavaju problem, okreću se privatnim tvrtkama i odlažu na popravke. Ova opcija također ima pravo na život, barem, to košta puno manje živaca.

Ako je komisija akt i izvješćuje o iznosu štete društvu za upravljanje, morate ga nadoknaditi. U tu svrhu napravite poseban sporazum - dokument koji mora biti ovjeren. Kao što pokazuje praksa, najčešće se takve tvrtke ne slažu s navedenim iznosima, pa je bolje da ih ne precijenite. U ekstremnom slučaju, morate sve odlučiti kroz sudove.

U svakom slučaju, zakon je na vašoj strani:

Kako inzistirati na popravku krova?

Prema zakonu, društvo za upravljanje mora vam dati pisani odgovor u roku od 14 dana i formirati posebnu komisiju koja će pregledati krov kuće i odlučiti kakav će popravak biti potrebno.

Izuzetno je važno osigurati da je odluka povjerenstva provedena, a ne samo da postoji na papiru. Prije toga stručnjaci savjetuju:

  • Korak 1. Prikupiti posebnu proviziju od stanara kuće, koji će uključivati ​​stariji i pogođeni stan vlasnika.
  • Korak 2. Registrirajte status ove komisije na sastanku vlasnika stanova i prijavite se javnim komunalnim poduzećima uz uvjet da svim tim članovima povjerenstva omogućite praćenje napretka popravaka.
  • Korak 3. Kada dobijete odobrenje, komisija će imati pravo upoznati se sa samim planom radova, procjenom i osigurati da se kupuju kvalitetni građevinski materijali.
  • Korak 4. Ako nešto pođe krivo, komisija će podnijeti kolektivnu prijavu, a to više neće biti riječi ni jednog stanara.

Naravno, u svim slučajevima takva komisija nije potrebna - samo ako su javne komunalije nepoštene. Ako popravak nije počeo, onda ima smisla odmah otići na sud.

I budite oprezni kada se stanarima nudi samostalno prikupljanje novca za remont. Zapravo, curenje krova je hitan, a društvo za upravljanje mora otkazati uzroke curenja u danu, a ne više.

Kada ćete morati ići na sud?

Kao što praksa pokazuje, društvo za upravljanje često odbija nadoknaditi štetu od kvarova krova. Stoga, u slučaju ozbiljne štete, morate ići na sud, gdje je važno pravilno izvršiti dokumente, priložiti dokaze u obliku prijevoznika podataka i priložene fotografije potkrovlja i krova s ​​curenjem:

Ako društvo za upravljanje odbije platiti odštetu, pored stambenog nadzora, oni se okreću okružnom tužiteljstvu ili sudu. I tamo već zahtijevaju ne samo naknadu materijalne štete, nego i ono što je naneseno zdravlju. Istina, ako se samo s jedne misli da se morate toliko složiti s dokumentima, osjećate se loše, onda ima smisla obratiti se specijaliziranim tvrtkama ili dobrog odvjetnika.

Oni stvarno imaju više iskustva u takvim žalbama i više kompetentno ulažu žalbu. Uostalom, često vlasnik problema stan dobiva odbijanje samo zato što je posrnuo nad neke pravne zamršenosti.

Ali nadamo se da vaš slučaj neće doći na sud - napraviti pravu stvar od samog početka, a problem će se najvjerojatnije riješiti!

Informativna agencija "Rassvet"

Stanovnici gornjih katova stambenih zgrada ponekad shvaćaju sa žaljenjem što krov počinje curiti. To se može dogoditi u proljeće, kada se sve aktivno počinje taliti. Propuštanje se ponekad povezuje s kondenzatom koji se podiže pod krovom, i, naravno, mogu se pojaviti mikroprekuni u materijalima valjaka i samom krovu - od starosti, vlage, u ovom slučaju krov treba popraviti.

Stvarnost pokazuje da krovovi teku u stanovima ne samo starih zgrada, već iu novim kućama. Uobičajeni uzroci svih propuštanja su kršenje integriteta pokrova krova. Te povrede u starim i novim domovima imaju različite smjerove. Kuće koje su dugo iskorištene, razlog je jasan - to je život prevlake, zastario i potrebno je zamijeniti. No, kada dođe do curenja u novoizgrađenim i relativno novoobnovim kućama, tada je najvjerojatnije korišten krovni materijal slabije kvalitete ili su pogreške nastale tijekom instalacijskog rada.

Što učiniti ako krov curenja u bloku stanova? Mnogi koji se suočavaju sa sličnim problemima ne znaju što da uradimo u ovom slučaju. U našem članku ćemo opisati sva moguća rješenja problema. Skupština stanara ne daje rezultate.

Gdje najprije pozovite

Prije svega, vrijedno je kontaktirati komunalnu službu kojoj je vaša kuća u prilogu, na otpremnika na dužnosti. Zahtjev se može podnijeti usmeno, telefonom ili pismenim putem s lokalnim javnim komunalnim službama.

U praksi se može reći da je pouzdanija mogućnost, ako krov teče, pismena izjava, jer usmeni zahtjev može biti nezapažen ili jednostavno zaboravljen.

Kako napisati izjavu ako krov struji? Ona mora navesti:

  • vaše podatke, punu adresu i telefonski broj;
  • u glavnom dijelu prijave potrebno je detaljno opisati problem, navesti točan položaj curenja, kada se točno dogodilo, datum i vrijeme, te donijeti presudu o materijalnoj šteti koja je pretrpjela;
  • u pismo je vrijedno priložiti foto ili video materijal, gdje možete jasno vidjeti punu snagu protoka
  • u završnom dijelu prijave morate ostaviti bilješku s zahtjevom da započnete s izradom akta o uklanjanju propuštanja, kao i započeti s popravkom;
  • trebalo bi jasno numerirati sve zahtjeve, pisati strukturirano i jasno;
  • Jedna kopija prijave mora biti prepuštena sebi, a to će poslužiti kao dokaz da je tvrdnja doista napisana, ako problem ostaje neriješen.

Aplikacija ovog formata može se napraviti kod kuće, bez posebnih obrazaca, na čistom papiru A4 ili ispuniti na licu mjesta, u komunalnom uredu i predati osobno. Zahtjev u javnoj službi mora proći kroz fazu registracije, za to vam je potreban vaš osobni potpis. Prilikom podnošenja prijave trebate donijeti putovnicu i njegovu kopiju, kao i dokumente koji potvrđuju vaša prava na stan.

Kontaktirajte tvrtku za upravljanje

Potrebno je svakako kontaktirati tvrtku za upravljanje koja služi vašem domu ili organizaciji hitne službe u vašem području. Žalba je napravljena upravo kao aplikacija, a trebate zadržati kopiju. U okružnom uredu izrađena je izjava koja ukazuje na prirodu i uzroke štete. Kao promatrači treće strane koji potvrđuju ispravnost vaših riječi, trebali biste pozvati svoje susjede.

Očekujemo sljedeće aktivnosti od javnih komunalnih usluga:

  • Čim zahtjev podnese i registrira općinska služba, trebali biste očekivati ​​dolazak bravara ili vodoinstalatera. Malo je vjerojatno da će eliminirati propuštanje, ali mora ga riješiti, tj. Planiranje ovog posjeta kako bi se popravio događaj. Postoji mogućnost da će mehaničar reći da je propuštanje beznačajno i da će uskoro popraviti, tražeći od vas da čekate. S tim se slažete i strpljivo okrećete bazene tijekom kišnih mjeseci, ali ako niste zadovoljni s ovim, onda morate djelovati dalje;
  • morate napisati drugu prijavu upućenu čelniku komunalne organizacije i već očekivati ​​dolazak cijele usluge stambenih i komunalnih djelatnika, kao i članova domaćeg odbora. Svrha komisije je da utvrdi i procjenjuje štetu koju ste pretrpjeli. Ovdje, usput, bit će fotografije koje ste u početku dobili. Nema potrebe da pristane na redakciju, problem neće riješiti ovaj pristup, morate tražiti zamjenu krova.

Svi pro i kontra HOA u kući ovdje.

Žalba tužiteljstvu i drugim slučajevima

Pritužbe tužiteljstvu ili sudu posljednji su slučajevi ako su sve pisane prijave lokalnim komunalnim ili općinskim službama zanemarene ili se problem ne odriče na način koji vam je potreban.

Za sud zahtijeva popis obveznih dokumenata, koji uključuje:

Izjava bi svakako trebala ukazati:

štete

Kao što je već postalo jasno, postoje dvije mogućnosti za naknadu štete: mirno - preko društva za upravljanje, ili radikalnije - kroz sudove.

Ako organizacija za upravljanje ne smeta vam pomoći, prva stvar koju trebate učiniti jest nazvati povjerenstvo i izraditi čin činjenice o istjecanju, izračunati približni trošak rada. Taj se iznos prijavljuje na počinitelje curenja - tvrtke koje služe kući.

Ako se tvrtka obvezuje nadoknaditi štetu, tada se mora utvrditi njegova odluka - sastavljen je ugovor koji će vam nadoknaditi štetu uzrokovanu curenjem krova, a ovaj dokument potvrdio je javni bilježnik. Međutim, vrlo rijetko, kada se sve usluge slažu da će vam pomoći i složiti se s iznosima, obično se ne slažu s nečim - češće s veličinom iznosa. Ako se ne slažete, onda imate teže put - kroz sudove, ali možete biti sigurni da ćete na kraju postići svoj cilj.

Ako je drugi način "doprijeti do" službama za upravljanje i tvrtkama koje služe kući, izraditi službeni akt, s procjenom sredstava, materijala koji će biti potrebni za popravak krovišta i restauracije - to provodi tvrtka za procjenu. Službeno izvješće stručne organizacije može vam pomoći da pregovarate s komunalnim poduzećima. Ali, ako ni ovdje ne radi, onda im je na njihovu sudu da se zauzmu za svoja prava.